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2019年沒買到票也可進入台鐵親子車廂|不加價享有專屬哺乳室、親子廁所還免收嬰兒推車(2019.08更新資訊)

排在清單裡的文章還一大串,阿冠決定先讓「台鐵親子車廂」文章插隊,因為這是我這個鄉巴佬最近新發現的好玩意兒,想趕緊分享給更多人知道,讓不管是有哺乳需求、有嬰兒車還是有會奔走的小孩都方便搭乘的「台鐵親子車廂」能夠因為使用率更高而增加班次且有更完善的管理方案,還有更重要的一點是不想搭台鐵被小孩吵的人,更需要知道如何把小孩「移駕」到集中車廂去啊!哈哈!

 

自從上台北定居後,阿冠幾乎都是搭乘客運往返台南與台北,除了要到後山休假才會搭太魯閣號火車。當時還沒有小孩,喜歡搭車時享受看電視聽音樂吃東西的獨處時光,不會有人一直在身邊上下車走動(東看西看),行李也有專屬的空間可以擺放,座位只有隨身行李不會卡得很緊,所以已經好多年沒搭長途火車了。

20190822新增:

台鐵官網搭乘親子車廂乘車規定:

  1. 逢六日及例假日開放有12歲以下孩童同行之無座票旅客搭乘親子車廂。
  2. 若遇三日以上連續假期停售親子車廂車票。

以上白話翻譯:只要是假日帶12歲以下的小孩者且有買該班次車票即可進入親子車廂。三日以上連假不販售親子車廂車票,等同一般車廂,也就是全部的人都可以進入親子車廂。我們兩種時間都有實際搭乘過,也都有被驗票通過,確定是這樣執行的喔!

 

台鐵親子車廂初體驗

會知道親子車廂是因為二月中我們第一次帶小武離開大台北地區到台中玩,回程適逢下班時間車票難買,只有晚幾班的車還有兩個在一起的座位與兩個接近的座位,但分別在不同車廂。如果硬要等四個座位湊一起的話,回到台北太晚,想睡覺的嫩嬰會抓狂,所以最後決定有座位就先上,潘媽與潘妹坐12車廂,我跟老潘坐11車廂。好不容易上了火車擠進了座位後,本想坐下來好好休息一下,結果小武開始灰;對比整個車廂都是上班族休息的氣味,安靜得很,我只好盡快把小武帶出車廂。

想說不然到隔壁車廂找姑姑或阿嬤陪他玩好了,一走到隔壁車廂,眼睛為之一亮,以為是來到什麼主題車廂,裝潢怎麼那麼繽紛啊!但很詭異的是:名為親子車廂,也貼了無該車廂車票的乘客需加收50%票價的公告,整車廂坐滿了人卻一個小孩也沒有。

 

那既然如此,乾脆我就名正言順把小武帶進哺乳室換尿布喝奶好了(就當我是跟潘妹換票吧),請潘妹幫我去跟老潘拿防水袋、布尿布跟布紙巾過來。東西備齊了之後,哺乳室卻鎖著打不開,敲了門應該是沒有人在裡頭。我原以為是需要申請或者有在車廂辦活動才能使用,想跟列車長確認一下,按了緊急對講機,完全沒有聲音。有一名好心乘客本來要讓座給我,我說我是想找列車長詢問能否使用哺乳室;這位乘客很聰明,當時剛好列車進站,他叫我直接到月台找台鐵人員請他幫我連繫列車長比較快。果真,一下子就連絡到列車長,一開始列車長請月台站務員叫我去某某車廂的哺乳室,但站務員說我人就在12車廂啊!後來列車長說好啦好啦,他再來幫我開門。列車長一到後,先說了一大串:「這台列車的哺乳室在第N車廂(我忘了是第幾車廂),這台本來是沒有掛載親子車廂,所以哺乳室不開放。」但我人就在12車廂,這裡就有哺乳室,還要我跨過很多節車廂到遙遠的哺乳室嗎?如果這裡沒有哺乳室就算了,但他就在我面前鎖起來說不能用,列車長自己不覺得很有趣嗎?後來當然還是幫我開起來啦!但我一下車就跑去鎖起來了==(之後搭乘兩次都沒有這種情況)

 

終於進到哺乳室,先幫小武換尿布再喝奶,嘴巴要忙著喝奶的嫩嬰就不會該該叫吵到乘客啦!

 

生理需求都滿足後,也差不多要到站了,在親子互動區拍照紀念一下。

 

這次台中行回程意外發現親子車廂,讓原本覺得帶嫩嬰旅行或回台南探親就是要搭高鐵速戰速決的我們多了一個經濟實惠的選擇。

 

如何順利買到台鐵親子車廂車票?

親子車廂的車票可臨櫃直接購買,如果怕臨時買不到座位,於台鐵線上訂票時,如果該班次有掛親子車廂的話,就會出現是否要指定親子車廂的選項(更保險是取票時再度跟售票人員確認)。

以上是截至2019年7月當天有親子車廂的列車班次,如有異動請洽台鐵親子車廂班次查詢:https://www.railway.gov.tw/tra-tip-web/tip/tip00C/tipC12/view70

 

每次連假時,線上訂票的首頁都會出現「連續假期暫停發售親子車廂」的公告,當然也就不會有可以勾選的選項出現。請見台鐵網路訂票系統:https://www.railway.gov.tw/tra-tip-web/tip/tip001/tip121/query

 

該班次如果有掛載親子車廂的話,可以選擇購買親子車廂的車票。

 

2019/04/08星期一還是算在清明連續假期的範圍內,所以同樣班次是訂不到親子車廂的喔!因為不論有無座票,都可以直接進去該車廂。

 

親子列車只有12個坐票,設有集哺乳室與親子廁所,還有親子遊憩區、親子互動區與免折疊可直接停放的嬰兒車停放區等開放式空間。

 

台鐵官網的座位表簡圖參考。

 

繽紛的親子車廂彩繪

親子車廂都固定設在第12車廂,車廂外有色彩豐富的彩繪圖樣,並寫著嬰兒車可搭乘。

我們想趁著小武五個月左右先回台南一趟,因為還沒開吃副食品前帶出門最方便,媽媽在哪,ㄋㄟㄋㄟ就在哪。好幾年都搭客運的我們原以為攜帶嫩嬰長途旅行的交通工具首選只有高鐵,託這次台中行之福,發現台鐵親子車廂的存在,多重評估之後決定搭台鐵親子車廂回台南。

 

親子車廂座位寬敞

一般我們想到「台鐵」都會覺得座位不大,推著嬰兒車的家庭更是不方便,尤其有小孩的家庭通常行李傢伙都會比一般人多了些,真的需要親子車廂的幫忙。親子車廂的座位只有12個坐票,有一個專屬的哺乳室、一個親子廁所、三個嬰兒車安全帶、幾個沒有劃位但有桌子的座位,空間非常寬敞。帶小孩出遊的家庭,即便沒有嬰兒車,通常大包小包的東西也不少,小孩也需要多些活動空間來分散搭車時的無聊感,親子車廂正好能滿足這樣的需求。

由於親子車廂只有12個座位,大部分空間都留給嬰兒車與小孩,阿冠第一次進到這車廂(哺乳室的門還被鎖起來)以為是專門給乘客申請辦親子派對用的耶!

 

站在哺乳室旁的走道往回看親子車廂,就是眼前的這幾個座位,相較一般台鐵車廂的擁擠感,一進到親子車廂就感到輕鬆許多(彷彿有小孩的哭聲都可以暫時原諒)。

 

我最喜歡親子車廂的這個寬敞的座位,這是沒有號碼的自由座,還附有很大的桌子,桌邊桌腳都有防護,避免孩童撞傷。

 

我們幾乎是從上車到下車除了離席換尿布哺乳搖小孩之外,都坐在這位置,有大桌子可以放餐食,還有寬敞的座位可以放隨身行李。

 

大部分的寶寶都不喜歡在定位坐很久,即便背著或抱著也一樣,喜歡走動四處看風景,這時候親子車廂哺乳室前面的空間就很適合「搖小孩」。

 

親子車廂可直接擺放嬰兒推車免收折

我想,如果有小孩的家庭,出門幾乎都會有嬰兒推車,即便是超輕巧收折的款式,再怎麼樣也都要一定的空間來擺放,如果是一般的臺鐵車廂,連座位都挺擁擠,哪還能放嬰兒推車啊!

小武出生至今我們還沒用過嬰兒車,都是直接穿背巾背在身上,所以借拍路人的嬰兒車來做示意圖。

題外話:這下就要講到背巾背小孩的好處了,同車有個寶寶(應該也是四五個月而已)不想躺在嬰兒車上,一直尖叫,媽媽把他放在座位上或抱著他就要有人負責用手夾住他預防從座位上掉下來,小孩一直喊著不要不要,大人不耐煩小孩也覺得很煩;回頭看看胸前的小武正睡得很熟,穿背巾背小孩,小孩睡覺媽媽也可以睡,不用怕小孩被抱走或跌下去。

 

行李箱綁在這也很安全,網路魔人請不要擴大解釋我的行李箱,有嬰兒車的時候當然是禮讓嬰兒車優先啊!

 

親子車廂集哺乳室

對於整天提供不限時無限暢飲喝到飽全親餵母乳的阿冠來講,雖然早已訓練到隨時隨地都能掏出小武便當來哺乳。不過,在哺乳室裡小武不需要被蓋布巾喝奶,對媽媽跟寶寶來說都舒適許多。

目前為止搭了三趟親子車廂,沒看到除了我以外的人在使用集哺乳室,應該是很多親餵媽媽跟我一樣不知道有如此方便的親子車廂吧?

 

集哺乳室裡頭有一組桌椅、一個收摺尿布台、兩個垃圾桶跟一個水槽,因為我們除了布尿布還使用布紙巾,如果小武有大便時,就需要把布紙巾沾溼擦拭,尿布台旁邊的感應水龍頭就非常方便。至於為啥有兩個垃圾桶,我也不知道,因為我們換完尿布是沒有垃圾的,我猜一個是丟垃圾一個丟尿布吧!

 

親子車廂尿布台

雖然台鐵其他車廂也有尿布台可以換尿布,但是親子車廂哺乳室的空間與環境都比台鐵火車裡的廁所好太多了,不會有尿騷味,牆面也乾淨許多。

所謂「拉薩呷~拉薩大~」,我不是走消毒殺菌路線的媽媽,但我家寶寶的福利很不好,他的世界沒有人工奶嘴跟奶瓶,小手就是他的奶嘴,如果小武的手摸到尿布台周邊,所以還是會帶去用流動清水洗手。

 

親子車廂座位皆附有餐桌

每個座位都附有餐桌,但我們搭車的時間比較少人,所以我都沒坐在自己的座位上,哈哈!

 

親子車廂是台灣黑熊的主題彩繪,椅套也有黑熊的圖樣。

 

親子車廂座位可以轉向,增加互動

如果像我們從台北回台南這趟行程劃到兩個位在前後的單人座位,就可以把椅子轉成同向增加互動。

 

親子車廂就像親子餐廳

親子餐廳不只有小孩的家庭才能進去用餐,一般人也可以,我們都知道在親子餐廳就別要求用餐環境要跟文青咖啡廳一樣安靜,親子車廂也是如此。親子車廂可以把這種隨時可能會出現的小孩魔音與需要「享受安靜」的乘客隔離,也是一種體貼啊!

以上提到的多半是親子車廂的優點,當然親子車廂也是有缺點,例如你的寶寶正在睡覺可是旁邊有寶寶尖叫哭鬧或者大聲玩耍就有可能會影響到。小武是一旁有吵雜聲音最多會觀看是否安全就繼續睡覺的寶寶(特別是越吵越好睡),這一點對他影響不大。不過,小武也會是個製造吵鬧聲影響別人的人,尤其是五個月大開始很愛發出自以為好玩的尖叫聲,這時候我就會把他帶到車廂玄關(要等著下車的地方)發洩一下,這裡有火車摩擦軌道的聲音,相形之下就沒那麼吵。

 

有時候小武如果沒自己睡著就很容易「愛睏灰」,會哭得很淒慘,在外人看來會以為虐嬰,所以只能不斷哄他,讓他盡快入睡,常常都是大哭個幾分鐘後,忽然沒聲音就睡著了。

 

親子車廂容易造成誤會與糾紛

由於我們這幾次都避開連假前後搭火車,所以並沒有很認真的閱讀台鐵公告,是後來發生底下這件事才知道「連假結束隔天也暫停販售親子車廂」。

228連假結束的隔天(3月4日),我們在網路上要訂台南回台北的親子車廂一直訂不到,到了發車當天再度臨櫃確認今天真的沒有販售親子車廂的票。結果列車一進站發現有親子車廂耶,雖然沒有親子車廂坐票的人禁止進入該車廂,但我們還是先進來這車廂想瞭解為啥跟售票員講的有落差。就在午餐便當快吃完之際,列車長來驗票了,當時這個車廂裡有一個年輕人一個老人一個阿桑跟我們一對帶著嫩嬰的夫妻,如果以畫面來看,你們覺得誰最適合繼續待在這車廂裡?結果最後只有我們跟那位年輕人被依規定請出車廂(列車長特別搬出這條規定給我們看:非假日無親子車廂車票帶小孩的人也不能進車廂,假日才可以)。我們當時很不解的是為什麼網路訂票跟售票員都說今天沒有販售親子車廂的車票(也不讓我們指定劃這車廂的票),可是那兩個沒有帶小孩的人卻可以買到這座位?這不是很詭異嗎?如果我們買不到,那他們應該更沒資格坐啊!列車長說很可能是有人從台中買票,所以台南到台北就無法劃位。我問是否能夠在車上直接換成這車廂的坐票,答案是不行,只能上網客訴。

當下我們只能大包小包包仔款款回到原本隔了兩個車廂的座位(10車廂),阿冠當時想說算了,公家體系寫客訴單有如對牛彈琴,除非你是特殊人物或者局長是你老爸。可是一想到我們帶著孩子的人不能進去親子車廂(12車廂),而那些沒有孩子的人卻合理的坐在親子車廂裡,到時候哺乳我們還要走到更遙遠的車廂就覺得奇檬子很不央!因為這真的很不合理啊!要馬就整個車廂所有人物都不能進,不然可以販售坐票為啥不能賣我們?

其實坐在一般車廂是無所謂啦,只是擠了一點,但是親餵母乳有無方便又乾淨的哺乳室差很多,阿冠希望去問問看連哺乳都不能去離我們比較近的親子車廂嗎?老潘本來很不爽的想說算了,阿冠不死心希望能去問問,只好等列車長查票回頭來再說了。

在原坐位上的阿冠打開台鐵官網,開始尋找是否真的有客訴管道,還真的有,但手機不方便寫萬言書,回家再說。後來阿冠想試試那如果明天訂票是真的有親子車廂可以訂了嗎?還是到底出什麼問題,點到訂票首頁就掃到一段話:108年228連續假期(108年2月28日-108年3月4日),為加強疏運,暫停發售親子車廂。這下好了~~~問題來了~~~

  1. 暫停發售親子車廂,為啥那些人可以劃親子車廂的座位?而我們不行?
  2. 暫停發售親子車廂,是否表示親子車廂在今天等同一般車廂?那一般車廂就是有票不論站票坐票都可以進入嗎?

後來衝到其他車廂尋找還在查票的列車長看這段公告,我們就開心地大包小包搬回到原來的座位啦!列車長後來還特地跟我們說抱歉,謝謝我的資訊讓他不會得罪接下來更多的旅客。

 

希望未來每一台列車都有親子車廂

最後,我覺得親子車廂在管理上有想要建議的地方,也是我今天發這篇文章的重要原因之一,希望越多人知道親子車廂也越多人將使用建議反應給台鐵,才能夠將管理辦法調整到更貼近使用者:

原本管理辦法裡的「逢六日及例假日開放有12歲以下孩童同行之無座票旅客搭乘親子車廂」直接整年開放就好。否則平常日如果長程旅客比較晚買票,被短程旅客劃走坐位的話,只能買到一般車廂,但是他們可能比短程旅客更有需求使用親子車廂或者可以等短程旅客下車就有座位坐。所以與其抓到再加收50%的費用,12車廂可以當做親子自由座開放給不論有無坐票只要有帶小孩的乘客都能自由進出,沒有帶小孩的乘客就優先讓位給有小孩的家庭,當然如果空位很多就共享無所謂(類似博愛座的概念)。這樣乘客開心,列車長也不用尷尬的查票,親子車廂使用率更高才能提升自身車廂的價值啊!(但會不會有人說應該也要來個老人車廂啊?)

 

有了親子車廂,感覺路途變短了!

有了台鐵親子車廂後,台南到台北只要睡一覺、換兩次尿布、喝兩次奶及途中看幾次風景就到了!其實照顧寶寶也是這樣,咻一下一個下午就過了!

 

同場加映台鐵哺乳室:

我們在台中等火車時,先在台中火車站的哺乳室喝奶,平常台鐵哺乳室都鎖著,需通知站員來開門,雖然比較不方便,但可能也為了預防流浪漢或不明人士霸佔哺乳室吧!

 

文章龜速新增中:你好!娘系列

 

歷史上的今天,我寫了...

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  1. 1.哇哇哇,小武愛說話…^^
    2.大家來找碴:
    尤其是五個月大開始很愛發出自己為好玩的尖叫聲–>自”以”為
    原本管理辦法裡的「逄六日–>”逢”六日
    3.我也很久沒搭火車了,看到這篇,才想起之前好像看過同學fb有寫親子車廂,可是只大約多拍了幾張漂亮的照片而已..沒想到還真寬敞,是個便民的主意,
    人為管理的疏失,差點就失去它的美意囉,還好有妳,果然 有用到的人才會注意啊^^

    1. 1.是啊!他超愛講話跟唱歌的,只是現在還不太好聽,哈哈!
      2.謝謝抓蟲!修正完畢^^
      3.真的有需求才會去注意,希望台鐵親子車廂的服務能越來越完善。

    2. 1.我要來謝謝妳一下,因為上次留言,讓我想到我在痞客邦也有一格,然後就開始找格行動,因為電腦掛很久了,手機一直無法登入,很烏龍的跟客服說懷疑帳號被盜,殊不知…原來我留的mail帳號自己給他忘了,造成這烏龍懷疑,哈哈,
      (最後的最後終於解決登入問題了…但還是不知到底是哪種狀況導致@@…),
      2.就把格給荒廢啦(我很任性),上次突然想發文,結果能登入後已經過了4-5天(沒錯,就是還有其他狀況,搞這麼久,壞了心情..)現在又心慌慌的 不知要寫啥啦,
      因為現在只能靠手機,總覺得跟格子格格不入(超不熟..), 所以超佩服妳的啦,可以寫這麼多字的每篇文, 我不小心又 囉嗦了下 哈,總之,有閒來逛逛唄(按照妳的忙碌,應該是沒閒 滴)
      3.最後,祝妳格子(生意)旺旺,吃好 睡飽飽,小武快快長大^^

    3. 1.不客氣啊!最後有登入最重要啦!
      2.寫文真的很吃毅力,沒寫習慣的話,很容易一拖就整個算了,哈哈!
      3.謝謝你,現在長篇文要生意旺旺可能有點難,目前都有吃飽睡好,倒是會有點捨不得小武快快長大,哈哈!

  2. 如果我在童年時代能夠發出這種響亮强勁的尖叫聲,我想我也會玩個樂此不疲,人小小,但感覺自己很有力量!

  3. 親子列車立意良善先不管使用率如何但卻感覺台鐵自己內部也沒弄清楚使用規則(咳)
    但話說這車廂真的是不論對有精力旺盛的小孩家庭或怕小孩吵鬧的乘客都是一大福音呢!

    1. 坐過幾次感覺每個列車長的規矩都不太相同……

      尤其坐過親子車廂再去搭高鐵,頓時覺得高鐵對有嬰兒車的小孩很不方便,尤其是戰車型的嬰兒車,收摺起來還是很大一台,行李區常常放不下。

該你說說話囉!不用登入也可以留言喔!